¿Cómo realizar un pedido de Forbrain?

Basta con hacer clic en el botón verde «pedir ahora» que encontrará en la parte superior derecha de nuestra página web y rellenar el formulario de pedido. A continuación, le enviaremos Forbrain a la dirección deseada.

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¿Cuánto cuesta?

Forbrain cuesta 299 $ ó 279€. 

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¿Cuánto tiempo tardarán los auriculares en llegar?

Su pedido se tramita en un plazo de 24 horas. Enviamos nuestro paquete desde una de nuestras plataformas situadas en Estados Unidos, en Europa, o en Asia. El envío se realiza exclusivamente de forma urgente en 4-5 días por una de nuestras compañías de transporte privadas (DHL, UPS, FEDEX…) Usted puede seguir su pedido con el número de seguimiento que le enviamos por correo electrónico desde el momento del envío de su pedido.

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¿Puedo pagar en cuotas?

No, lamentablemente, no es posible. 

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¿Puedo probar el producto antes de comprarlo?

No, pero le ofrecemos una garantía de devolución de 30 días y si no está satisfech@ con el producto podrá devolverlo y le reembolsaremos su dinero.

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¿El seguro médico cubre el Forbrain?

No. El Forbrain es una herramienta pedagógica y el seguro médico no la cubre.  

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Si tengo un problema técnico, ¿cómo funciona la garantía?

Sólo tiene que rellenar el formulario siguiente. Una vez que recibamos su solicitud, le indicaremos la dirección más cercana a su casa donde podrá enviarnos de vuelta en un sobre con burbujas el aparato defectuoso (sin la caja y los accesorios.) Una vez recibido, le enviaremos otros auriculares. Tenga en cuenta que la garantía es de 2 años para un uso privado.

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¿Lo entregarán en mi país?

Sí, podemos enviarlo a su residencia o empresa en todo el mundo excepto Rusia, Ucrania, Corea del Norte, Sudáfrica, países de África Central, Argentina, Peú, Bolivia y Chile. Para dichos países, consulte la página web de nuestros distribuidores locales aquí.

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¿Puedo pagar por transferencia bancaria?

No, a no ser que su pedido contenga más de 3 unidades de Forbrain. De ser así, por favor envíe un correo a info@forbrain.com

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¿Puedo pagar en divisa local?

Solamente vendemos Forbrain en dólares americanos y en euros. Si desea conocer el precio en divisa local, le recomendamos consulte el tipo de cambio en línea.

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Escribí el código de descuento/afiliado pero el precio no cambia, sigue igual

Una vez que has escrito el código de reducción/afiliado en el formulaio de pedido, debes hacer clic en "Enviar y etapa siguiente" para ver el precio con el descuento y el monto total de tu pedido. 

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La pantalla indica un error

Intente utilizar otro navegador (le recomendamos Chrome)

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Mi pago ha sido rechazado ¿Qué puedo hacer?

Utilizamos Paypal como plataforma de pago. Aceptamos los pagos con Visa y MasterCard así como a través de Paypal. Como nuestra cuenta Paypal está basada en Hong Kong, algunas entidades bancarias suelen bloquear la transacción por razones de seguridad. Podrá consultar con su banco para saber si la transacción ha sido bloqueada.

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